Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi situs resmi Bertravel Media. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami, Bertravel Media, agensi digital marketing berbasis di Pekanbaru, Riau, mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi data pribadi Anda saat mengakses situs
www.bertravel.com. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email di
info@bertravel.com.
Data yang Kami Kumpulkan
Bertravel Media menyediakan berbagai layanan digital marketing, termasuk optimasi mesin pencari (SEO), pengelolaan media sosial, pembuatan konten, desain grafis, pengembangan situs web, dan iklan digital. Dalam menjalankan layanan ini, kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
- Data Pribadi: Informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon, atau informasi lain yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak, mendaftar newsletter, atau memesan layanan.
- Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan, yang dikumpulkan melalui cookies atau teknologi serupa.
- Data Pihak Ketiga: Informasi yang kami Praya kami terima dari platform media sosial atau penyedia layanan iklan untuk keperluan analitik atau pemasaran.
Data pribadi hanya dikumpulkan jika Anda secara sukarela memberikannya, seperti saat menghubungi kami untuk konsultasi layanan atau berpartisipasi dalam kampanye pemasaran.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan mengelola layanan digital marketing, seperti pembuatan situs web, strategi SEO, atau kampanye iklan digital.
- Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami dengan menganalisis data penggunaan untuk mengoptimalkan konten dan performa situs.
- Mengirimkan komunikasi pemasaran, seperti newsletter atau penawaran layanan, jika Anda telah memberikan persetujuan.
- Mematuhi kewajiban hukum atau melindungi hak dan kepentingan Bertravel Media.
Kami memastikan bahwa penggunaan data dilakukan dengan mematuhi prinsip transparansi, keamanan, dan sesuai dengan kebutuhan layanan kami sebagai agensi digital marketing.
Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendukung layanan kami. Cookies esensial memungkinkan fungsi dasar situs, seperti navigasi dan keamanan. Cookies analitik membantu kami memahami perilaku pengguna untuk meningkatkan strategi digital marketing. Cookies pemasaran digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan, baik di situs kami maupun di platform pihak ketiga. Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser atau melalui pemberitahuan pop-up saat pertama kali mengunjungi situs kami. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di
Kebijakan Cookies.
Pembagian dan Pengalihan Data
Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga yang mendukung operasional kami, seperti penyedia layanan analitik (contoh: Google Analytics), platform iklan digital, atau mitra pengembangan situs web. Pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda. Data juga dapat dibagikan jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan kepentingan Bertravel Media. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko keamanan. Oleh karena itu, kami terus memantau dan memperbarui sistem keamanan kami untuk menjaga integritas data Anda.
Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta koreksi jika data yang kami miliki tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui
info@bertravel.com. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan kewajiban hukum. Data penggunaan yang dikumpulkan melalui cookies dapat disimpan untuk jangka waktu tertentu guna analisis performa situs dan strategi pemasaran.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan hukum. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di situs ini. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk mengetahui informasi terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami melalui email di
info@bertravel.com. Kami berkomitmen untuk menangani permintaan Anda dengan cepat dan profesional.
Dengan mengakses atau menggunakan situs
www.bertravel.com, Anda menyetujui praktik pengelolaan data yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan situs kami.
Update : 6 Juli 2025